Chính sách đổi trả

Để phục vụ khách hàng tốt nhất và với phương châm "quyền lợi khách hàng là ưu tiên hàng đầu". Ngoài tư vấn lựa chọn mặt hoa đúng sở thích, điều kiện môi trường sống và cây sinh trưởng tốt - khoẻ mạnh và chúng tôi cam kết chỉ cung cấp giống hoa tốt, đạt 100% chất lượng.

✴ HOA LAN MINH NHẬT đem đến những chính sách đổi trả hàng, để đảm bảo quý khách hàng được phục vụ tốt nhất như sau:

 ✔ MIỄN PHÍ 1 đổi 1 trong thời gian 10 ngày nếu giống hoa phong lan lỗi, không đúng mặt hoa quý khách hàng đã lựa chọn.

 ✔  Ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, thì LAN VAR ĐẠI PHÁT sẽ hoàn 100% nếu hoa lỗi do nhà vườn cung cấp. Để quý khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, hài lòng với sản phẩm và xứng đáng với chi phí đã bỏ ra.

 ✔  Đối với những sản phẩm vật tư khác, hay giống hoa Phong Lan quý. Thì nhà vườn sẵn sàng đổi trả ngay lập tức cho quý khách hàng nếu như sai mẫu mã, xuất hiện lỗi như (gãy, dập trong quá trình vận chuyển,  hoa mắc sâu bệnh).

Điều kiện để khách hàng đổi trả 

► Hoa khi nhận khác mẫu với hoa Phong Lan khách hàng đã chọn, cây gãy từ lúc mua hoặc khi nhân viên giao hàng đến

► Sản phẩm còn nguyên bao bì, đóng gói

► Sản phẩm nếu bị lỗi do người mua sẽ không áp dụng đổi trả

► Không đủ các điều kiện, tiêu chí bảo hành tại HOA LAN MINH NHẬT

► Bao bì, thùng đóng gói sai lệch nhiều về hiện trạng đóng gói và vận chuyển ban đầu

► Cây đã được trồng và xảy ra tình trạng sâu bệnh, nấm mốc do người trồng không biết cách chăm sóc.

Để đổi trả hàng hoặc bảo hành nhanh nhất. Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua HOTLINE: 0877729999. Thông báo về tình trạng hoa sau khi nhận hay yêu cầu đôur trả sản phẩm để chúng tôi có thể kịp thời hồi đáp và đưa ra chính sách phù hợp nhất.

Cám ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn HOA LAN MINH NHẬT là địa chỉ mua hoa tin cậy, nơi chia sẻ đam mê với hoa phong lan của mình!